Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Format Soluções trata os dados pessoais de visitantes e clientes do site formatsolucoes.com.br. Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais da LGPD (Lei 13.709/2018), no que tange a segurança do Site, prevenção a fraudes, melhoria de serviços. Observando os princípios de adequação, transparência e segurança.

1. Nossa Política

Esta Política de Privacidade descreve como a Format Soluções trata os dados pessoais de visitantes e clientes do site formatsolucoes.com.br. Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais da LGPD (Lei 13.709/2018), no que tange a segurança do Site, prevenção a fraudes, melhoria de serviços. Observando os princípios de adequação, transparência e segurança.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário e, em regra, somente no momento do preenchimento de formulários disponível nas páginas referentes aos nossos serviços, sendo esses dados: nome, e-mail e telefone.

3. Finalidades do tratamento

Os dados coletados serão usados única e exclusivamente para contato com o cliente que demonstrou interesse em algum dos nossos serviços.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

A Format não compartilha nenhum dado pessoal coletado através do site, usamos apenas internamente para contato com o possível cliente, exceto em situações que exigem o compartilhamento para cumprimento de obrigação legal, ordem de autoridade ou para exercício regular de direitos.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, incidentes e perdas, tais como: criptografia em trânsito (HTTPS) e registro de logs, além de políticas internas de confidencialidade. Em caso de incidente de segurança que acarrete risco ou dano relevante, seguiremos os procedimentos da LGPD, comunicando o titular e a ANPD, quando exigido.

6. Retenção e descarte

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades descritas e/ou para cumprir prazos legais. Ao término, promovemos o descarte seguro ou anonimização.

7. Transferências internacionais

Se houver armazenamento ou processamento fora do Brasil (ex.: serviços em nuvem), adotaremos garantias previstas na LGPD, assegurando nível de proteção adequado e cláusulas contratuais apropriadas.

8. Conteúdos e links de terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler as respectivas políticas.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre em formatsolucoes.com.br/institucional/politicaprivacidade com a data de atualização indicada. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no Site.

10. Contato

Dúvidas, reclamações ou solicitações sobre seus dados pessoais: